Bereit für den nächsten Schritt
Désirée Hess und Gabaël Houmard sind Quereinsteiger in die nautischen Branche. Als Immobilienfachfrau respektive gelernter Koch und später Küchenbauer fanden sie über das Event-Business beruflich aufs Wasser. Mit der Übernahme des früheren Werftgebäudes von Ph. Cachelin in Chevroux am Südufer des Neuenburgersees beginnt für 3 Lacs Yacht ein neues Kapitel
«Wir können unsere Leidenschaft für Yachten und unser Faible für Gastfreundschaft wunderbar verbinden», sagt Gabaël Houmard mit einem Strahlen im Gesicht. Seine Leidenschaft und seine Vorfreude auf die nächsten Schritte sind beim Treffen in Chevroux sicht- und spürbar. «Nachdem wir mit einigen grossen Catering-Events auf dem Wasser ziemlich Erfolg hatten, zwang uns Covid zum Umdenken. Daraus ist die Idee entstanden, mit 3 Lacs Yacht exklusive, unvergessliche und nachhaltige Erlebnisse auf dem Wasser anzubieten.» Der Erfolg gab dem Duo sehr bald Recht. Der ersten Linssen, die auf dem Bielersee mit oder ohne Catering verchartert wurde, folgte kurz darauf eine zweite und eine dritte. Zuletzt standen eine Linssen GS 35 AC, eine 35 Sedan und eine 40 SL AC mit bis zu sechs Schlafplätzen zur Verfügung. «In den ersten Jahren konnten wir viele Erfahrungen sammeln. Und lernten auch die Leute von Linssen als Partner besser kennen», erinnert sich Gabaël Houmard an die Anfänge im Netzwerk von Linssen Boating Holidays. Fast noch wichtiger war jedoch, dass die Kundschaft offenbar zufrieden war und Vertrauen fasste. Désirée und Gabaël – «wir sind mit fast allen Kundinnen und Kunden per Du» – wurden für die Kunden zu Bezugspersonen in nautischen Belangen. «Mehr und mehr ging es nicht mehr nur um Charter und Catering, sondern auch um Bootskauf oder -verkauf, um Service und weitere Dienstleistungen sowie um eine allgemeine Betreuung», beschreibt Désirée Hess die Veränderung. «Als wir zum ersten Mal angefragt wurden, beim Verkauf eines Bootes mitzuhelfen, war für mich klar, dass als Basis ein richtiges Verkaufsdossier erstellt werden musste – so wie ich mir das aus der Immobilienbranche gewohnt war.» Tatsächlich waren einige Kunden zuerst erstaunt, mit welcher Sorgfalt 3 Lacs Yachts beim Verkauf eines Bootes vorgeht – für Gabaël Houmard ist das hingegen eine Selbstverständlichkeit. «Für viele Eigner ist doch ein Boot mit noch mehr Emotionen verbunden als ein Haus. Dem wollen wir mit einem schönen Exposé auch Rechnung tragen.»
